酒店前臺(tái)

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待，客房住宿手續(xù)辦理；
2、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)；
3、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員；
4、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；
5、負(fù)責(zé)大堂區(qū)域的清潔衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備報(bào)修；
6、完成上級(jí)主管交辦的其它工作
任職資格：
1、男女不限，形象好，氣質(zhì)佳，年齡18—35歲，身高1.60以上；
2、高中及以上學(xué)歷，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮；
3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，熟練使用電腦辦公軟件；
4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力；
5、普通話準(zhǔn)確流利；
6、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)；
7、能接受上夜班